把手机里的对话，稳定地搬到电脑屏幕上

先确认手机端应用处于联网状态且没有被系统省电策略限制后台运行，然后刷新电脑上的页面并重新点击扫码入口。如果二维码长时间不刷新，可以关闭该标签页重新打开，或换用另一个浏览器尝试。部分企业网络会拦截长连接请求，此时可切换到个人热点或普通家庭网络再试。若仍无法进入，建议以官方帮助中心当前给出的排查步骤为准，因为登录机制会随版本调整。

早期版本要求手机保持联网才能同步消息，但产品在后续更新中逐步放宽了这一限制，具体表现取决于你使用的应用版本和手机系统。可以这样判断：如果手机断网后电脑端短时间内仍能收到新消息，说明当前版本支持一定程度独立运行；如果立刻提示连接中断，则仍需手机在线。由于该能力会随版本变化，建议以应用内提示和官方说明为准，不要依赖第三方教程的旧结论。

使用完毕后，先在电脑页面中找到退出登录的入口并执行退出，然后回到手机端进入已关联设备列表，把刚才那台电脑对应的记录移除。只关闭浏览器标签页并不等于退出，因为会话凭据可能仍然保存在浏览器中。此外建议开启浏览器的无痕模式进行操作，离开时关闭全部窗口。如果使用的是他人设备，还应清理浏览器下载目录中可能残留的媒体文件，避免聊天内容被后续使用者看到。

常见原因有三类：一是浏览器通知权限被拒绝或处于静音状态，需要在地址栏的站点设置里重新允许通知；二是系统层面的免打扰或专注模式拦截了提醒；三是页面被浏览器休眠，长时间未操作的标签页会被降低优先级。可以尝试把页面固定为常驻标签、关闭省电模式、检查系统通知设置。若仅个别对话没有提醒，则要确认该对话是否被单独设为静音。

可以在多台设备上分别关联，但每台设备都需要单独完成一次扫码授权，并且都会出现在手机端的已关联设备列表里。这意味着任何一台设备的登录状态都可在手机端单独撤销。需要注意的是，关联设备数量存在上限，达到上限后需要先移除旧设备才能添加新设备。建议定期检查列表，把不再使用的旧电脑或临时设备清理掉，减少账号被他人接触的机会。

在具备麦克风和摄像头的电脑上通常可以录制并发送语音消息，也可以从本地选择图片、视频和文档进行发送。能否录制取决于浏览器是否获得麦克风权限，以及系统是否允许该浏览器访问输入设备。文件大小和类型限制由产品当前策略决定，不同版本可能有差异。如果需要发送的内容较大，建议先压缩或改用其他方式传递，并以发送时界面给出的提示为准。

电脑端展示的内容主要来自与手机端的同步，并非把完整历史永久写入本地磁盘。浏览器缓存中可能临时保留部分已加载的媒体，但这不等同于完整备份。如果清除浏览器数据，页面需要重新加载内容。因此不要把电脑端当作独立的备份手段，重要对话应在手机端使用官方提供的备份功能进行保存，并定期确认备份是否成功完成。

进入手机端的已关联设备列表，查看当前已经登录的设备条目，把长期不用的电脑或旧设备移除，再返回电脑页面重新扫码。移除操作会立即让对应设备退出，因此执行前要确认那台设备上没有正在进行的会话。如果列表中显示的设备你并不认识，应优先移除并检查账号安全设置，必要时启用两步验证，避免账号被未授权设备持续访问。